chuo dry

ご利用規約

第1条（ご利用のルール）

第2条（クリーニング品を発送される前に）

(1) 発送される前に、ポケットの中等は、十分に点検をお願いします。当店が受領した後のポケット等の在中品につきましては、当店は責任を負いません。
(2) 発送される前に、キズ、ほころび、穴などがないか十分に点検をお願いします。クリーニング工程でこれらのキズ等が広がると当店が判断した場合は、お預かり後に返却することがあります。
(3) 家庭用品品質表示法にもとづく取扱い絵表示に、ドライクリーニング及び水洗い不可とあるものは、お取扱いできません。
(4) 海外で購入されたもの、並行輸入品、オークションの落札輸入品など、正規輸入代理店以外で購入されたものにつきましては、原則としてお取扱いできません。万一、不具合が発生しましても、責任を取りかねますのでご注意下さい。
(5) 当店の過失によりボタン等の付属品が破損または紛失した場合は、当店におきまして代替品に交換させていただきます。代替不可のボタン等の付属品につきましては、お客様が予めお取り外しのうえ、発送願います。
(6) シミの種類や付着時期がおわかりでしたら、発送時にメモ等を同封してお知らせ下さい。

第3条（発送について）

クリーニング品の発送には、信用のある宅配業者をご利用下さい。当店までの輸送中に発生した事故につきましては、当店は責任を負いません。

第4条（検品について）

(1) 当店に到着したクリーニング品は、当店においてすみやかに検品します。クリーニング品に何か問題があれば、eメールにて写真を添付してお知らせしますので、すみやかにご確認をお願いします。
(2) クリーニング品の検品後、クリーニング料金、振込先口座およびその支払期限をeメールにてお知らせしますので、期限内のお支払をお願いします。
(3) 当店にてお支払が確認でき次第、クリーニング処理を開始し、クリーニング品の納期をeメールにてお知らせします。ただし、天災・事故等による配送の遅延にもとづく納期遅れにつきましては、当店は責任を負いません。
(4) 礼服等で、着用予定の日が決まっている場合は、予めお知らせ下さい。

第5条（クリーニング処理）

(1) シミや汚れは、完全に除去できない場合がありますので、予めご了承下さい。
(2) クリーニングは、衣類等に様々な物理化学的処理を施し行うものですから、変退色、風合いの変化等が生じることがありますので、予めご了承下さい。スーツ等のセット品は、必ず一緒にクリーニングにお出し下さい。クリーニング回数が異なると上下で微妙に色合い等が違ってくる場合があります。

第6条（お届け）

(1) 仕上がり品は、当店提携の宅配業者よりご指定の場所にお届けします。※発送時にeメールにてお知らせしますので、すみやかなお受け取りをお願いします。受け取り遅延により仕上り品に不具合が生じましても、当店は責任を負いかねます。
(2) 返送中の事故や紛失につきましては、宅配業者の損害保険（上限30万円まで）による賠償のみとなります。高価品であってもそれ以上の賠償には応じかねますので予めご了承下さい。
(3) お客様側の事情で受け取りが遅れ、あるいは送達できずに当店に荷物が戻された場合は、再送は着払い扱いとさせていただきます。

第7条（保管期間）

(1) お客様側の事情で納品できなかった場合、当店では納期予定日より6か月を経過した後のクリーニング品の劣化、汚損、滅失等による損害につきましては、賠償責任を負いません。
(2) お客様側の事情で納品が遅延した場合は、1回目のクリーニング品送達予定日から4週間経過後から、1点につき1日100円の保管料、損害保険料を申し受けます。この保管料等のお支払いがない場合、クリーニング品をお返しできません。

第8条（お受け取り）

(1) 納品されましたら、直ちに点数や内容をご確認下さい。後日の点数不足等のお申し出につきましては、対応いたしかねます。
(2) お受け取り後、必ず包装を取り外して検品して下さい。何か異状があれば、直ちに当店までご連絡をお願いします。納品後6か月経過後のクレームにつきましては、当店は対応いたしかねます。
(3) クリーニング品は、ご家庭においては、風通しの良い、湿気の少ない直射日光の当たらない場所に保管して下さい。毛や絹の製品は虫食いが発生しやすいため、防虫剤をご使用下さい。

第9条（クリーニング事故による賠償）

(1) 当店のクリーニング中および保管中（第7条(1)を除く）の過失にもとづく損害賠償につきましては、クリーニング事故賠償基準（当店HPをご覧下さい）にもとづき、対応させていただきます。
(2) 使用・着用に不都合がない程度に補修が可能と当店が判断した場合は、補修による納品を優先させていただきます。
(3) クリーニング品は、新品ではありませんので、新品購入価格を賠償することはできませんので、ご了承下さい。
(4) クリーニング事故の原因がメーカー等にあると当店が判断した場合は、当店とメーカー等の協議にもとづき賠償額や支払方法を決めさせていただきます。原因究明のため、鑑定等の作業に1か月程度のお時間を頂くことがありますので、ご了承下さい。
(5) クリーニング事故の原因が、お客様のご使用方法にあると当店が判断した以下のような場合には、賠償できません。
1. ポリウレタン加工など経年劣化の著しい素材
2. 汗・皮脂、漂白剤、パーマ液、その他の化学物質の付着がクリーニング処理により顕在化したもの
3. 着用時の摩擦等による摩耗・損傷・変色等

第10条（約款内容の変更）

この約款は、お客様に事前にお知らせすることなく、変更することがあります。変更した場合は、すみやかに当店HPに掲載します。適用される約款は、お客様からのクリーニング料金が当店に着金した日を基準とさせていただきます。

第11条（協議事項）

本約款に定めのない事項や本約款の解釈に疑義がある場合は、お客様と当店が誠実かつ円満に協議したうえ、決めさせていただきます。

第12条（専属合意管轄）

万一、当店とお客様の協議が整わず、訴訟に及ぶ場合は、富山地方裁判所または富山簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。